KVKK Aydınlatma Metni

KVKK Aydınlatma Metni

Metin sürümü: taslak-2026-07-26

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m.10 uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla BigManTour tarafından hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi.
• Rezervasyon: tur, seans tarihi, katılımcı sayısı, konakladığınız otel adı, buluşma noktası.
• İşlem güvenliği: onay kayıtlarınıza ait IP adresi, tarayıcı bilgisi ve onay zamanı.
• Finansal: ödeme tutarı ve ödeme durumu. Kart bilgileriniz tarafımızca görülmez ve saklanmaz; ödeme, lisanslı ödeme kuruluşunun kendi güvenli sayfasında (3D Secure) alınır.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c): rezervasyonun oluşturulması, tur sağlayıcı firmaya iletilmesi, voucher ve bilgilendirmelerin gönderilmesi, iptal ve iade süreçleri.
• Hukuki yükümlülük (KVKK m.5/2-ç): mali mevzuat, tüketici mevzuatı ve turizm mevzuatı kapsamındaki belge ve kayıt saklama yükümlülükleri.
• Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f): platform güvenliği, sahtecilik ve kötüye kullanımın önlenmesi, uyuşmazlık halinde ispat.
• Açık rıza (KVKK m.5/1): yalnızca kampanya/duyuru içerikli ticari elektronik ileti gönderimi. Bu rıza opsiyoneldir; vermemeniz hizmetten yararlanmanıza engel değildir ve dilediğiniz an geri çekebilirsiniz.

4. Aktarım

Rezervasyonunuzu gerçekleştiren tur sağlayıcı firma ile hizmetin ifası için gerekli veriler (ad soyad, telefon, katılımcı sayısı, otel/buluşma bilgisi) paylaşılır. Ayrıca ödeme kuruluşu, e-posta/SMS gönderim sağlayıcısı ve sunucu barındırma hizmet sağlayıcımızla, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşım yapılır. Yetkili kamu kurumlarına aktarım, ilgili mevzuatın gerektirdiği hallerle sınırlıdır.

5. Saklama süresi

Rezervasyon ve işlem kayıtları, ilgili mevzuattaki zamanaşımı ve saklama süreleri boyunca (kural olarak 10 yıl) saklanır; süre sonunda silinir veya anonim hale getirilir. Onay (rıza) kayıtları, ispat yükümlülüğü nedeniyle ilgili rezervasyonun saklama süresi boyunca muhafaza edilir.

6. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi, yukarıdaki künyede yer alacak başvuru adresine iletebilirsiniz. Ticari elektronik ileti izninizi ise Rezervasyonum sayfasından tek tıkla geri çekebilirsiniz.